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Mercredi 11 novembre 2009 3 11 /11 /Nov /2009 15:09

 



Quels sont les objectifs et à qui s’adresse
ce pédagoblog -parcours ?

Ce pédagoblog a pour objectif de vous faire découvrir l’univers et les outils de l'Internet à disposition, et surtout leurs perspectives de valorisation en tant qu'outil de communication par les administrations, pour mieux servir les usagers.

Ce pédagoblog s’adresse à tous les usagers curieux et pressés de dire que « faire la queue devant un guichet » c'est du passé !


En 2 heures vous aurez les connaissances vous permettant d’appréhender le contexte général de cette révolution en marche, par les services publics au service du public.
Vous pourrez proposer et formuler votre propre idée de service au service des administrés.

Bonne découverte ! ...

 



Publié dans : accueil
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Mercredi 11 novembre 2009 3 11 /11 /Nov /2009 12:00

Présentation et fonctionnement

 


Ce pédagoblog
vous propose plusieurs ressources afin que vous puissiez revoir ou découvrir, de façon autonome :
      - la notion d'usager
      - les outils de l'Internet 
      - les administrations sur le Web
      - les perspectives de nouveaux services publics 




Chaque ressource de ce parcours modulaire est construite sur le même schéma et vous propose un contexte, une ressource d'informations, une évaluation.

Vous devrez envoyer à votre tuteur votre composition, à l'adresse indiquée. Il vous retournera ses appréciations et ses commentaires.
Vous pourrez consulter les échanges entre vos pairs et les enrichir dans une démarche participative par vos apports, dans la zone commentaires.
 

En fin de parcours, vous devriez être en mesure d'appréhender la globalité des contextes, les enjeux sur ce sujet et voir fleurir vos propres idées de développement de prestations, en qualité d'usager.

Histoire de se divertir tout en apprenant, si le coeur vous en dit, des pages "Interludes" vous sont proposées. Il s'agit d'espaces de détente, ludiques ou drôles, que vous pouvez, ne pas les consulter.
 


Un souci ?
Tutorum est là pour vous aider à résoudre votre problème où répondre précisement à votre question. Ecrivez-lui votre message à :
 tutorum@homonumeris.com

Consultez aussi ses échanges avec vos pairs dans les zones commentaires.





Ce blog est un travail d'essai pédagogique, réalisé dans le cadre d'un cursus de formation
Master MFEG, dispensé à l'Université de Rennes1.

 

Publié dans : Présentation
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Mercredi 11 novembre 2009 3 11 /11 /Nov /2009 11:30

 
En route pour l'aventure ! ...
                         

Ressource 1 La notion d’usager

   R11 Usager ?


Ressource 2 Internet et ses outils

   R21. Les outils de l'Internet
   R22. Les utilisateurs de l'Internet en quelques chiffres

Ressource 3 Les administrations sur le web

   R31 Usager et Administrations

   R32 La Webographie administrative


Ressource 4 Perspectives des e-services administratifs 

   R41 Quid de l’accès aux sites par les usagers

   R42. L'internet pour tous, rêve ou réalité ?

   R43.Des projets innovants pour l’intérêt de l’usager


Bilan du voyage
 

 

Publié dans : Sommaire du parcours modulaire
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Mercredi 11 novembre 2009 3 11 /11 /Nov /2009 11:00




Ce pédagoblog est à destination de tous les usagers de l’environnement administratif.

Histoire de se détendre, commencez par jouer pour tester vos connaissances sur le sujet !



Cliquez ici 


Reçu 5 / 5 ?  Bravo !! 

Vous êtes au fait de l'actualité !
Merci d'enrichir ce blog de vos connaissances et commentaires.


Score pas Top ?  

Pas de soucis, ce blog est là pour vous faire découvrir une révolution et y participer ! ...

Suivez ce parcours, complétez vos connaissances grâce aux liens et enrichissez le débat, sur ce lieu d’échanges, en apportant vos remarques et expériences constructives…

Publié dans : Interlude
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Mercredi 11 novembre 2009 3 11 /11 /Nov /2009 10:00

CONTEXTE


De quoi, de qui parle-t-on ?

Il parait primordial de débuter ce pédagoblog par une définition de ce mot d'"Usager" et de le replacer dans l’univers du Web. En effet, même si ce terme peut se définir assez simplement, c’est bien le contexte dans lequel évolue l’usager, qui lui confère sa dimension (ou non) d’acteur.
Et vous, quelle est votre définition ?




RESSOURCE

La définition,  ci-après proposée, est extraite du « wiki Novantura », créé à l'initiative d' Adrien FERRO, consultant formateur, pédagogue et philosophe, pionnier de l’utilisation des TIC dans la formation.
Elle est le fruit du travail collabo-coopératif de ses élèves en Master MFEG à l'Université de Rennes1.


"USAGER  (n. m.)  Etym. lat. usus/usi: action de se servir de) : 
un usager est un individu qui utilise un service, un bien
.
 


L'accès à Internet est de plus en plus généralisé. Ceci permet d'envisager de nouveaux modes de relations collaboratives (collaboration) entre les individus dans la sphère privée et dans le monde de l’entreprise et des entités administratives

Ce wiki Novantura propose un large panel de définitions, en relation avec le Web2.0.

Dans le cadre du web 2.0, l’usager n’est plus limité à un simple rôle d’utilisateur passif, comme c'était le cas avant avec le web statique.
En effet, il est amené à participer, de manière beaucoup plus active, à la création et à la diffusion de l'information. Par exemple, il va interagir à plusieurs niveaux en partageant l'information, en la taggant, en la construisant…
  
Blogs, wiki, syndication de contenu, logiciels collaboratifs en ligne, partage audio et vidéo (PodcastWebcast), journalisme citoyen, intelligence coopérative sont autant de nouvelles pratiques qui font des internautes des acteurs à part entière. Ce statut leur est d'ailleurs reconnu. Les gros contributeurs se voient octroyer le statut de leader d’opinion du fait de leur grande exposition.

 


Usager et individu

La manière la plus générale, de caractériser l'individu, consiste à considérer qu'il s'agit d'un élément constitutif d'un tout concret et reconnaissable.
Si ceci peut s'appliquer à "l'Homme" en tant qu'unité de nature biologique, il ne s'agit pas d'une définition de l'individu humain. En effet, ce type d'approche ne permet pas d'appréhender l'Homme dans sa globalité et comporte le risque de nier sa composante individuelle, en privilégiant l'inné à l'acquis.

Pour définir l'individu, il faut donc compter avec l'ensemble de ses expériences (ou de celles qu'il n'a pas, selon Nietzsche). Et si l'on considère que la plupart de ces expériences nait de ses interactions avec autrui, l'individualité n'est autre que l'expression de la composante sociale de l'Homme.
En d'autres termes, l'individu est un produit culturel indissociable de la notion de société.


L'individu se définit surtout par les
relations qu'il entretient avec les autres individus. Tout ce qui pèse sur la fréquence et la qualité de ces relations se répercute sur lui. Ainsi, par exemple, les outils de communication, de partage du savoir, d'accès aux données administratives... en modifiant la manière de communiquer, influent sur leurs utilisateurs en tant qu'individus.



EVALUATION


Durée : 20 minutes
Après cette page invitant à la réflexion, vous proposerez votre propre définition de la notion d’usager et commenterez celle du wiki Novantura en vue de la compléter.

Vous transmettrez votre composition à votre tuteur à l’adresse suivante epn@homonuméricus.fr 



Un souci ?
Tutorum est là pour vous aider à résoudre votre problème. Son adresse :
 tutorum@homonumeris.com
Consultez aussi ses échanges avec vos pairs dans la zone commentaires.

Publié dans : Ressource 1 La notion d’usager
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